УТВЕРЖДЕНО
приказом директора ООО "БПХ»
от 29.10.2024 года N 1-7/169
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННЫМИ БАНЯМИ
общество с ограниченной ответственностью «Банно-прачечное хозяйство» (ООО «БПХ»)
- Бани ООО «БПХ» (далее бани) относятся к категории «бани общественного пользования», в которых для гостей установлены правила посещения и пользования.
- При посещении бань гости обязаны подчиняться Правилам пользования общественными банями, проявлять уважение к персоналу и другим гостям.
- Приобретая билет на посещение бани, гость соглашается с Правилами пользования общественными банями.
- Каждый гость несет личную ответственность за состояние своего здоровья и за здоровье находящихся с ним детей во время посещения бани. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил пользования бани, администрация ответственности не несет.
- Взаимоотношения персонала бани и гостей основываются на взаимной вежливости и предупредительности.
- Категорически запрещается производить фото и видеосъемку в здании бани без разрешения администрации.
- Категорически запрещено в здании бани курение табака, потребление никотинсодержащей продукции (включая использование кальянов, вейпов, электронных сигарет, подов и иных приспособлений).
- Не рекомендуется посещать бани гостям, имеющим медицинские противопоказания для посещения бани.
Запрещается посещение бани гражданам, страдающими кожными заболеваниями, хроническими заболеваниями сердечно-сосудистой системы без разрешения врачей.
- Категорически запрещается посещение бани в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
- Запрещается посещение бань гостями в дурно пахнущей, пачкающей одежде, в целях соблюдения общепринятых санитарных норм и комфорта пребывания других гостей бани.
- Услуги бань предоставляются гостям за оплату по тарифам, утвержденным приказом директора.
- Перед посещением бани гость обязан приобрести билет в кассе в порядке очереди при наличии свободных мест.
- Правом льготного и внеочередного обслуживания пользуются: участники ВОВ; в социальные часы - пенсионеры по возрасту (60 лет для женщин и 65 лет для мужчин (с учетом возраста в переходном периоде)).
- Представитель льготной категории граждан имеет право приобрести билет по льготной цене в строго отведенные часы в соответствии с режимом бани при предъявлении на кассе документа, подтверждающего право на получение льготы (пенсионное удостоверение, паспорт и т.п.).
- Несовершеннолетние гости допускаются в бани только в сопровождении взрослого.
Дети до 7 лет – бесплатно, дети с 7 лет до 12 лет (включительно) – по льготному тарифу (при предъявлении подтверждающего документа). Сопровождающие имеют право на бесплатное обслуживание одного ребенка, за каждого последующего ребенка в возрасте до 7 лет приобретается билет по льготному тарифу для детей с 7 до 12 лет.
Запрещается посещение бани с ребенком противоположного пола старше 2-х лет.
Сопровождающий обязан следить за несовершеннолетним гостем и несет полную ответственность за него.
- Продажа входных билетов и сопутствующего товара начинается не позднее чем за 10 минут до открытия бани и заканчивается не ранее чем за 1,5 часа до закрытия бани (при этом помывка не продляется и ограничивается временем закрытия бани по режиму ее работы).
- Продолжительность помывки одного человека составляет 2 часа (ограничивается режимом работы бани). С гостя взимается дополнительная плата за время превышающее длительность помывки, в соответствии с установленными тарифами.
Время, потраченное гостями на массаж и иные процедуры, не добавляется ко времени продолжительности помывки.
Время посещения начинается с момента регистрации гостя в Журнале посещений и выдачи ключа (кода) от кабинки раздевального отделения.
Приобретенный билет на посещение бани действителен в течение 15 минут. Продажа билета на последующие дни не производится.
Размещение гостя осуществляется только при наличии свободного места и в соответствии с очередностью полученного талона на посещение.
Запрещается размещение более одного клиента на одно посадочное место.
Наличие у гостя подарочного сертификата не дает право входа без очереди.
- Гостям бань могут предоставляться дополнительные услуги по утвержденным тарифам.
- Ценные вещи, документы, деньги и т.д. рекомендуется сдать в кассу на хранение за дополнительную плату.
За вещи (включая ценные, документы, деньги и т.д.) не сданные на хранение, оставленные гостем без присмотра, администрация ответственности не несет.
- При возникновении каких либо трудностей или вопросов при посещении бани, гостю необходимо обратиться за помощью к обслуживающему персоналу.
- Каждые гость обязан бережно относиться к имуществу, оборудованию бани, включая энергоресурсы. Не оставлять включенной воду в душевых и водоразборных кранах, не заливать печи-каменки.
- Посещение бани сопряжено с нахождением в помещениях с повышенной влажностью, высокими температурами, а так же скользким полом. Во избежание падения и получения ожогов и других травм при посещении моечного отделения и парной, гостям настоятельно рекомендуется следовать указаниям персонала бани и быть предельно осторожным.
- В моечном отделении и парной рекомендуется находиться в специальном головном уборе (фетровой шапке), тапочках, простыне (тунике, халате и т.п.). Все необходимые для посещения бани вещи гости могут приобрести (взять на прокат) в кассе, однако допускается использование личных вещей.
- Правила поведения в бане:
• Соблюдать тишину и покой;
• Не рекомендуется пользоваться баней натощак;
• Прежде, чем зайти в парную – ополоснитесь под душем и вытрите тело;
• В парную следует заходить в головном уборе (банные шапки всегда можно приобрести в кассе);
• Находится в парной желательно не более 10 минут за один заход;
• После парной, рекомендуется сполоснуться под душем или облиться прохладной водой из таза;
• Чередование парной с обливанием следует повторять 3-4 раза за сеанс. Такие контрастные процедуры благотворно влияют на сердечно-сосудистую систему и улучшают кровообращение;
• Чтобы получить максимальную пользу от банных процедур – попарьтесь веником;
• Для улучшения потоотделения и быстрого выведения шлаков, в перерывах между заходами в парную, рекомендуется пить чай;
• В помещениях бани рекомендуется пользоваться резиновыми тапками с рифленой подошвой. Пользуясь ступеньками, придерживайтесь перил;
• Простыни и полотенца выдаются только напрокат. При окончательном расчете, все вещи, взятые напрокат, необходимо сдать персоналу (банщице) отделения. При утере или порче прокатных вещей –взимается штраф;
• Баня противопоказана в период острых воспалительных заболеваний с повышенной температурой.
• Людям старше 70 лет принимать русскую парную следует с осторожностью.
- Запрещается в банях:
- входить в раздевальное отделение в верхней одежде, головных уборах, грязной обуви;
- приносить в раздевальные, моечные отделения, комнаты отдыха и парную стеклянную и легко бьющуюся посуду, колюще-режущие и иные острые предметы во избежание травм;
- передвигать мебель, снимать душевые лейки;
- пользоваться мазями, настойками и растираниями;
- пользоваться вениками для бани из хвойных пород деревьев;
- красить волосы;
- бриться, обрабатывать ногти, чистить пятки в раздевальных и моечных отделениях;
- пользоваться косметическими средствами, скрабами, масками в парной, раздевальном отделении;
- пользоваться в качестве масок продуктами питания (мед, огурцы, масло, соль, кефир, творог, кофе и т.д.));
- мыться с моющими средствами под обмывочными душами;
- стирать белье и вещи;
- приносить и распивать спиртные напитки;
- использовать для мытья ног тазы, предназначенные для мытья тела;
- кричать, бегать, громко разговаривать по мобильному телефону, включать музыку, создавать какими-либо иными действиями условия, мешающие комфортному отдыху других гостей.
- создавать конфликтные ситуации, оскорблять, унижать гостей бани и обслуживающий персонал.
26. В целях обеспечения безопасности гостей в парной запрещается:
- располагаться в проходах, на полу, создавать препятствия для свободного входа, выхода и перемещения по помещению;
- находиться в нетрезвом состоянии;
- использовать масла, мед, кремы, скрабы, маски для лица и т.п.;
- находиться с нанесенным мылом, шампунем;
- использовать различные ароматизаторы не на спиртовой основе;
- проносить емкости с водой (за исключением ковша для подачи пара);
- поливать (мыть) водой и иными растворами (маслами) стены, полки;
- прикасаться к печи-каменке, сухотрубу;
- оставлять сушиться полотенца, простыни, одежду и иные вещи;
- во избежание возгорания закрывать (затыкать) вентиляционное отверстие полотенцами, ветошью и иными вещами,
- накрывать температурный датчик в парной мокрыми полотенцами, ветошью и иными вещами (данные действия приводят к поломке печей, чем наносится имущественный вред предприятию)
27. Для комфортного пребывания в парной и во избежание залива (замыкания) печей:
- при подливании воды соблюдайте умеренность – при переизбытке влаги печь заливается и перестает греть парилку;
- на один окат зачерпывайте по 300-400 миллилитров воды (~1 ковшик). Если объем воды увеличить, пар станет влажным и тяжелым. Соблюдайте интервалы между поддачей (не менее 15 минут);
- когда пар от камней поднимается вверх, воспользуйтесь веником и разгоните по всему периметру парной;
- Чтобы определить неправильный пар достаточно посмотреть на свое самочувствие. Тяжеловесный пар жжет уши парильщикам. Жжение – сигнал к тому, чтобы уменьшить порции подливаемой воды.
28. После окончания времени посещения бани гость обязан освободить ячейку (либо произвести доплату за последующие часы) и сдать ключ и прокатные вещи обслуживающему персоналу.
29. Утеря номерка гардероба, ключа от ячейки, прокатных вещей, а также порча имущества бани влечет наложение штрафа в размере, указанном в прейскуранте.
30. Гости бани могут воспользоваться услугой «Группа Здоровья». По предварительной договоренности, в нерабочие часы бани, может быть организовано специальное обслуживание для Вашей компании. Стоимость услуги рассчитывается исходя из действующего тарифа по числу гостей, но не менее, чем в размере стоимости 10 билетов. Денежные средства, внесенные за услугу «Группа Здоровья», в случае отказа гостей от нее, не возвращаются.
31. Находясь в помещениях бани, гости должны соблюдать общепринятые правила поведения, соблюдать этические и эстетические нормы.
Меры, применяемые к гостям, нарушающим «Правила пользования муниципальными банями»
При нарушении гостями настоящих Правил или нарушения общественного порядка администрация вправе прервать сеанс посещения бани, а так же отказать в посещении бани в будущем. При этом возврат денежных средств за неиспользованное время не производится.
Прейскурант штрафов за порчу (утерю) имущества ООО "БПХ» | Цена |
---|---|
Номерок гардеробный | 200 р. |
Замок электронный | 500 р. |
Полотенце | 400 р |
Простынь | 500 р. |
Лейка душевая | 1200 р. |
Чайник (заварник) | 600 р. |